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Livraisons et retours

 

6. LIVRAISON, DROIT DE PROPRIETE ET RISQUES

Les commandes seront livrées à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée sur le formulaire de commande, et ce, à vos frais. Nous ne pourrons être tenus responsables si ladite adresse est incorrecte. Veuillez noter que nous n’effectuons pas de livraison à des boîtes postales. La livraison des Produits achetés dans notre Boutique en ligne peut être soumise à des restrictions territoriales. Nous vous fournirons la liste des zones de livraison sur demande.

Votre commande sera livrée dans un délai de 7 jours ouvrés à réception de vos moyens de paiements et à leurs encaissements. A cette fin, veuillez noter qu’un jour ouvré correspond à un jour pendant lequel les banques françaises sont ouvertes, à l’exception des samedis et des dimanches. Si nous n’avons pas réussi à livrer votre commande dans le délai susvisé, votre seul recours contre nous consiste en votre droit d’annuler la commande en question et d’être totalement remboursé de la somme que vous nous aurez versée pour ladite commande.

Le transfert de propriété des Produits est réalisé à la date de livraison des Produits à l’adresse que vous nous avez indiquée.

Dès que vous avez reçu le Produit, vous supportez tous les risques de dommages ou de perte du Produit.

En présence d'une anomalie apparente du colis (notamment colis endommagé, colis ouvert, traces de liquide,etc …), l'Acheteur ou le destinataire des produits commandés ne doit pas ouvrir le colis mais est invité à le rapporter non ouvert dans un délai de cinq jours ouvrés dans un bureau de Poste et à y établir un «constat de spoliation ».

L'ouverture dudit colis exclut tout recours auprès du transporteur (La Poste, UPS, ...). Il est également invité à signaler le problème rencontré à agrinoveco en contactant le service client via contact@luniversdufeu.com.

Dans le cas de commandes multiples, nous nous réservons la possibilté de livrer les Produits séparément (chaque livraison partielle étant réputée constituer un contrat séparé) ou de ne livrer qu’une partie de la commande.

La boutique en ligne (E-commerce) assure la livraison des commandes sur les zones suivantes :

         Zone 1 : France métropolitaine.

 

Les coûts de livraison pour l’année en cours sont de

0  à 10 Kg    13,30 euros TTC

11 à 20 Kg   16,30 euros TTC

21 à 30 Kg   19,30 euros TTC

 

(expédition via Colissimo et transporteurs en fonction régions.)

Les clients hors France  métropolitaine coût à définir lors des commandes

Les clients des pays ne faisant pas partie de l'Union Européenne prennent à leur charge le paiement des droits de Douane pour l'entrée des marchandises sur leur territoire. Il est entendu que ces clients paient les produits hors TVA (le montant des taxes n'étant pas répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne




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